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第2297章 (第1頁)

而因?yàn)闋顟B(tài)不佳,她在收銀的時(shí)候不小心算錯(cuò)了賬,結(jié)果那位顧客當(dāng)場就不滿意了起來,逮著她各種批判,一度上升到了他們這家便利店的信譽(yù)問題,說什么她們是故意收錯(cuò)錢的,用這樣的方式來坑顧客的錢。

章云舒被氣的差點(diǎn)暈過去。

其實(shí)每家便利店還有超市,都偶爾會有收錯(cuò)錢找錯(cuò)錢的情況發(fā)生,一般顧客在找回了屬于自己的利益之后就不會再追著計(jì)較下去了,但章云舒可能比較倒霉,偏偏遇到了一個(gè)不好對付的難纏顧客。

是一位中年大姨,站在那兒插著腰對章云舒各種罵,只差沒戳到她額頭了,甚至還耽誤了后面排隊(duì)準(zhǔn)備交錢的其他顧客。

章云舒已經(jīng)態(tài)度很是恭敬地跟那大姨道過歉了,也將正確的錢數(shù)找給那位大姨了,然而她還是不依不饒著,說著各種難聽的話,章云舒都要哭出來了。

其實(shí)整件事情現(xiàn)在那位大姨鬧騰的已經(jīng)有些過了,就算一開始是章云舒的過錯(cuò),但她已經(jīng)道歉了,然而因?yàn)檎略剖娌皇悄欠N會跟人對峙爭執(zhí)的個(gè)性,于是那大姨愈發(fā)潑辣了起來。

“怎么回事?”

男人清冽從容的聲音響了起來,是初牧野聽到爭執(zhí)聲之后從樓上下來查看情況。

是他的視線落在了章云舒臉上,章云舒忍著昏昏沉沉的頭部傳來的不適,就那樣如實(shí)將自己的失誤,以及她的失誤導(dǎo)致的這位大姨現(xiàn)在的一番辱罵如實(shí)相告了他。

而那位大姨在她跟初牧野匯報(bào)事情發(fā)生的的全程的時(shí)候,一個(gè)勁兒的插嘴,故意擾亂初牧野的判斷,初牧野雖然沒說什么,但只淡淡一個(gè)眼神掃向那個(gè)大姨,那大姨就住了嘴。

在聽完事情經(jīng)過之后,是初牧野態(tài)度誠懇地開了口,

“我們的員工工作失誤,作為店長,我為我們的失誤向您道歉,另外,也像后面幾位被耽誤了時(shí)間的其他顧客表示抱歉。”

是初牧野這樣說著的時(shí)候視線看向了那位大姨身后的幾個(gè)顧客,并沒有因?yàn)橹活欀幚磉@件事而不顧其他顧客的情緒。

那幾個(gè)顧客原本心頭是有些惱火的,誰被耽誤了時(shí)間也不高興啊,但是因?yàn)槌跄烈暗倪@番周到,他們的火氣也消了,加上原本人家收銀的那個(gè)小姑娘就已經(jīng)態(tài)度很誠懇了,大家都能看出來,是那個(gè)大姨一直在無理取鬧。

于是幾個(gè)人也都那樣說著,

“沒事沒事,你趕緊處理吧。”

有另外一個(gè)人不滿地說著,

“多大點(diǎn)事兒啊,至于這樣一直鬧嗎?”

明顯是針對那大姨的,那大姨表情尷尬地回頭瞪了那人一眼。

初牧野是故意用別人的公憤來克制一下那大姨的鬧騰的,如今見收到效果于是就轉(zhuǎn)而繼續(xù)對那位大姨說著,

“既然是我們的失誤,我們愿意賠償你,我們?nèi)ヅ赃呎勔幌掳?。”,content_num

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