程志東前往李彬辦公室前，特地帶了一罐茉莉花茶，好準(zhǔn)備跟李彬搭上話。
對于程志東而言，何滔捅的簍子是銷售部內(nèi)部的問題，本就該由自己解決。
拜托總經(jīng)理提供幫助，完全是自己私下的請求，送上一罐上好的茶葉也算是一點(diǎn)點(diǎn)心意。
二人在細(xì)聊北美客戶索要的副贈(zèng)品之前，程志東先手把茶泡上，等待李彬把包括線材、充電器、電池等附屬產(chǎn)品的明細(xì)表打出來。
表格內(nèi)可選的內(nèi)容并不多，不到五分鐘打印機(jī)就開始滋啦作響，打出兩份表格。
程志東和李彬人手一張，坐在茶幾前一起細(xì)看斟酌。
遠(yuǎn)在北美的何滔，和客戶進(jìn)行第一次洽談時(shí)，對方擺出黑臉?biāo)坪跸雵樧∵@位英語不太流利的中國小伙。
在南美和西歐攢下不少經(jīng)驗(yàn)的何滔完全不懼怕客戶代表的施壓，并且還打算反敲一手。
第一波交手時(shí)，客戶一直圍繞自己和南美的友商所簽下的價(jià)格不同為由，威脅何滔準(zhǔn)備自己準(zhǔn)備放棄后繼產(chǎn)品的續(xù)約。
何滔通過自己的經(jīng)驗(yàn)，在合同的合法性和簽約時(shí)間跨度上強(qiáng)撐壓力。
在簽下訂單時(shí)，是去年華風(fēng)在海外建設(shè)銷售中心沒多久的時(shí)候，而現(xiàn)在已經(jīng)是來年二月下旬，何滔提出華風(fēng)在南美的定價(jià)沒有問題。
不僅如此，合同中沒有任何一條提到華風(fēng)在目前的情況下必須退還貨款或附贈(zèng)相應(yīng)價(jià)值的附屬產(chǎn)品。
第一輪的對峙下，何滔在道理上占據(jù)上風(fēng)，而且完全沒打出“權(quán)限牌”，客戶方雖然理虧但還是嘴硬威脅放棄續(xù)約。
何滔說英語時(shí)偶爾的磕絆外加自己強(qiáng)硬的態(tài)度，兩個(gè)小時(shí)的爭論下成功惹惱客戶方。
客戶方代表已經(jīng)忍無可忍，開始收拾攤開在面前的文件準(zhǔn)備離開。
這時(shí)何滔才開始使上軟招：“我在這場會(huì)議里闡述的所有觀點(diǎn)和華風(fēng)科技無關(guān)，都是我出于目前公司的利益而考慮的?！?/p>
“今晚我將和總部取得聯(lián)系，確認(rèn)公司的真實(shí)意向后明日同一時(shí)間來找您再談?！?/p>
客戶聽完之后臉上的表情明顯舒緩不少，答應(yīng)了明天的第二次洽談。
等到晚上十點(diǎn)時(shí)，何滔撥通程志東的電話，此時(shí)程志東跟李彬拿起明細(xì)表還沒看多久。
程志東將手機(jī)打開免提，讓李彬和自己一同聽一下前線的情況。
得知第一次洽談結(jié)果后，李彬有些不解但程志東非常滿意。
李彬有點(diǎn)想知道為何何滔這樣跟客戶聊也算好，按理來說應(yīng)該盡快賠付或解決問題，已經(jīng)開始擔(dān)心客戶被徹底得罪了。
事實(shí)上客戶方無論在洽談的時(shí)無論顯得有多憤怒或者一直威脅何滔，都是為了謀取一點(diǎn)利益。
客戶的想法很容易被何滔揣測出來，但何滔不能一下子就妥協(xié)，否則對方在訂購下一批訂單時(shí)必然會(huì)出現(xiàn)變本加厲的砍價(jià)，到時(shí)就真是一發(fā)不可收拾。
現(xiàn)在何滔把道理占住，并一口咬死自己的道理，讓對方無法下手，二次洽談時(shí)再放低態(tài)度，將贈(zèng)品方案送去。
若是當(dāng)做賽場上的接力賽，何滔已經(jīng)跑完第一棒并交棒程志東，現(xiàn)在程志東這邊則需要準(zhǔn)備在五到二十元之前各選取成本最高和最低的兩套方案。