前臺聽到她這話，不由覺得有些煩，“這位女士，你到底是在這住店，還是在這跟我抬杠？”“剛才我已經(jīng)說了，沒有家庭套房，但是可以免費給你們換其他的房間?！鼻埔娺@邊的情形，大堂經(jīng)理邁步走了過來，“怎么了，小娟，這兒還這么多人，你跟客人吵什么？”那前臺轉(zhuǎn)頭看了過來，道：“經(jīng)理，這位客人在網(wǎng)上預約了家庭套房，我跟她說家庭套房沒有了，建議她換一下別的房型。”大堂經(jīng)理轉(zhuǎn)頭看了，過去上下打量了幾眼，接著對郭潤說道：“這位女士，您看我們這樣的提議，是有什么問題嗎？”郭潤搖頭，“我沒說你們的提議有問題，我只是想知道，既然家庭套房已經(jīng)沒有了，為什么在網(wǎng)絡上還要顯示?！薄叭绻耙呀?jīng)顯示沒有了，這里又沒有我想住的房型，我自然可以去別的酒店?！薄翱赡銈兎置骶惋@示的還有，我在過來了之后，又讓我換別的房型，這不是耽誤我的時間嗎？”郭潤倒不是跟他們胡攪蠻纏，只是她看這前臺，對于處理這種問題十分的嫻熟，想必這種事兒，發(fā)生了不是一次兩次。所以她猜測，酒店可能就是利用這種方式，先把客人騙過來，到時候再推銷他們的其他房型。表面看似，這件事情好像得到了解決，可是本來就是治標不治本。如果按照實情來看的話，他們酒店自然會進行匯總，到時候看哪種房型比較受歡迎，可以進行改變。他們這樣一弄，搞得上面完全就不知道，該怎么做，簡直可以說是自作聰明。大堂經(jīng)理在聽到這話之后，趕忙說道：“這件事情確實是我們的失誤，這樣吧，我給您兩張早餐券?！薄拔覀冞@里早上九點之前，供應自助早餐，明早您可以帶著孩子一起去吃?！惫鶟檰∪皇?，現(xiàn)在也算是看出來了，這是他們一貫的手段。她擺了擺手，“不用了，直接給我升級總統(tǒng)套房?！甭牭竭@話之后，那大堂經(jīng)理態(tài)度更好了，直接轉(zhuǎn)頭對前臺說道：“愣著干什么？還不趕緊給人家升級！”接著他開口道：“兩位跟我上樓吧，我?guī)銈冞M房間?！痹谶M了房間，把兩個孩子放在了地毯上之后，郭潤這才拿起了電話。她直接給酒店的負責人，總經(jīng)理孫承打了一個電話。掛斷電話后，葉玄開口說道：“行了，別生氣，好在咱們現(xiàn)在過來視察，發(fā)現(xiàn)了這件事情?！薄安贿^我估計這種事兒，上頭也是知道的，如果不是經(jīng)理授意，他們又怎么敢這么做呢？”郭潤道：“就是因為這經(jīng)理知道，集體欺上瞞下我才生氣，真不知道誰教給他們的，這樣的方法?！睕]過多久，孫承就著急忙慌的趕了過來，在進了房間之后，他連忙開口道歉?！安缓靡馑脊?，我不知道您來了，要知道的話，肯定提前叫人安排好好接待您?！?/p>