“怎么個辛苦法？”成兆勤又問。
這一刻，蘇萌想說的很多，那么多委屈和心酸若真說起來，又顯得矯情，只簡單地回答，“其他的都還好，就是有時候累了一天，還被客人刁難或者誤會的時候，覺得很辛苦。”
她相信董事長能懂，怕他以為自己在暗示茶葉的事，特意強(qiáng)調(diào)了客人。
成兆勤沉默著點點頭，突然話鋒一轉(zhuǎn)，目光咄咄逼人，“小蘇啊，若是現(xiàn)在，之前那個客房大姐再來找你，向你反應(yīng)說她很長時間沒休息了，你會怎么處理？”
蘇萌一下子呆住了。
“害”她離開總經(jīng)辦的那個客房大姐，她心里一直暗暗埋怨的人，若是此刻，她真的站在自己面前……蘇萌自問，會怎么處理？
“董事長，我想我會先聯(lián)系人事部藺部長，把情況反映給她，讓她先處理，畢竟這是人事方面的事。如果大姐反應(yīng)給勞動部門對我們酒店影響也不好。
同時我也會告訴成副總，讓他了解情況。
并留下大姐的電話，隨時向她跟蹤了解事情的處理結(jié)果。
跟緊這件事直到最后?！?/p>
蘇萌把自己的想法一步步說出來，全然沒注意到董事長滿意的目光，只把大姐想象成她自己的員工，若是曉暖、趙亮他們受了委屈，她一定會這樣處理。
之前她不能想象一線員工每天要做的繁雜瑣事，也不能想象他們的心酸和委屈。直到自己親身經(jīng)歷……才明白那種辛苦。
“董事長，上一次我真得錯了。”
如果說上一次認(rèn)錯，蘇萌還是迫于董事長的壓力，那么這一次，她是真的為自己當(dāng)初“偷懶”的行為汗顏。
成兆勤看著眼前這個年紀(jì)輕輕、嬌滴滴的小姑娘說出這么穩(wěn)妥的話，知道這幾個月的磨練沒有白費。他欣賞從哪里跌倒就從哪里爬起來的人。
“小蘇，你成長了。”
這份夸獎來之不易，蘇萌心里感激。第一次覺出董事長的用心良苦。
成兆勤心里也受了感動，話不自覺地也多了起來，“酒店是我的心血，我大半輩子的時間都花在這家酒店上了。我從最開始挑著扁擔(dān)賣貨到后來開小旅館、飯店，三星、四星評定再到今天的五星，一步步走到今天，吃過比你們多得多的苦，受過比你們多得多的累?！?/p>
蘇萌點頭稱是。
“我還記得酒店剛開業(yè)那會兒，我?guī)ьI(lǐng)員工清掃垃圾，一塊地磚一塊地磚地擦，一個臺階一個臺階的跑，那時候是夏天，很多員工熱的胳膊底下長滿了痱子，爛成一片……”
想起當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的艱難，成兆勤依然不能平靜，“這是我的酒店，也是大家的，是員工的心血。我作為董事長，不能讓員工的心血白流，不能讓他們流血流汗又流淚。蘇萌，我希望你能明白這一點，我希望酒店的每一個管理人員都明白這一點?！?/p>
蘇萌由衷的敬佩眼前的這個老人。
平時，她看到的更多的是他的敬業(yè)，他的較真，他的要求，把他看成一個高高在上的管理者，直到此時，她才看到，他的另一面，他對于事業(yè)無比熱忱的背后，對于員工善良而體貼的愛護(hù)，他是真正的企業(yè)家。